ordering-help

جستجو و انتخاب کالا

برای جستجو و انتخاب کالای خود به دو صورت می‌توانید اقدام کنید:

1- جستجو در نوار جستجوی فروشگاه

راهنمای خرید-صقحه اصلی
  • درصورتی که کالای مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده‌اید یا تنها نام یا برند آن را می‌دانید با جستجو در این قسمت می‌توانید مستقیم به سراغ آن بروید

بعد از وارد کردن نام کالای مورد نظر خود بهترین نتایج و نتایج مرتبط با جستجوی شما به شما نمایش داده خواهد شد

راهنمای خرید _قسمت سرچ

2- مراجعه به قسمت‌ مربوط به دسته بندی و پیداکردن گزینه مناسب خرید

راهنمای خرید دسته-بندی-محصولات
  • با رفتن روی گزینه دسته بندی‌ها لیستی از دسته‌های موجود در فروشگاه آنلاین آفتاب کالا مشاهده می‌کنید که می‌توانید با مراجعه به دسته مورد نظر خود کالاهای موجود در فروشگاه را مقایسه، بررسی و بهترین گزینه را انتخاب کنید (برای راحتی بیشتر در بسیاری از قسمت‌های فروشگاه دسترسی به دسته‌بندی‌ها قرار داده شده است)

افزودن کالا به سبد خرید

بعد از مراجعه به صفحه کالای مورد نظر می‌توانید آن‌ را به سبد خرید خود اضافه کنید

راهنمای-صفحه-محصول
  • درصورتی که کالا دارای رنگ‌بندی باشد می‌توانید از این قسمت رنگ مورد نظر خود را انتخاب کنید (درصورتی که کالا تنها شامل یک رنگ باشد همان رنگ به صورت پیشفرض انتخاب شده است)
  • با انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید کالای موردنظر به سبد خرید شما اضافه خواهد شد

بعد از انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید لیستی از کالاهای موجود در سبد خرید به شما نمایش داده خواهد شد

پاپ-آپ-کناری-سبد-خرید
  • در این قسمت لیستی از کالاهای موجود در سبد خریدتان را مشاهده می‌کنید که با انتخاب علامت ضربدر می‌توانید آنها را حذف کنید
  • با انتخاب گزینه مشاهده سبد خرید، سبد خرید شما به صورت بزرگتر به نمایش درخواهد آمد
  • با انتخاب این قسمت می‌توانید به خرید خود ادامه داده و سبد خرید خود را تکمیل‌تر کنید
  • با انتخاب این قسمت به صفحه ورود مشخصات و پرداخت منتقل خواهید شد
راهنمای سبد-خرید
  • درصورتی که کد تخفیفی دارید از این قسمت میتوانید کد را وارد کنید
  • با انتخاب گزینه ادامه جهت تسویه حساب به صفحه سفارش و پرداخت منتقل خواهید شد

ثبت سفارش و پرداخت

درصورتی که در مرحله قبل گزینه تسویه حساب را انتخاب کرده باشید به این مرحله انتقال پیدا خواهید کرد، در این قسمت آدرس و مشخصات خود را وارد کرده و روش‌ ارسال خود را مشخص می‌کنید (درصورتی که کدتخیف دارید از این بخش قادر به استفاده از آن خواهید بود)

راهنمای تسویه-حساب
  • در صورتی که به هر دلیلی متوجه شدید سبدخرید شما نیازمند تغییرات است با انتخاب این قسمت می‌توانید سبد خرید خود را مشاهده و آن را ویرایش کنید
  • اگر از قبل در فروشگاه آنلاین آفتاب کالا حساب کاربری دارید با ورود ایمیل و رمز عبور می‌توانید وارد حساب کاربری خود شوید (با ورود به حساب کاربری آدرس و مشخصات شما درصورتی که قبلا آنها را وارد کرده باشید به صورت خودکار نمایش داده خواهند شد و نیازمند پر کردن مجدد اطلاعات تماس و مشخصات نخواهید بود)
  • درصورتی که کد تخفیف دارید با انتخاب این قسمت می‌توانید آن را به سبدخریدتان اعمال کنید و با تخفیف خرید کنید

مواردی که با ستاره قرمز مشخص شده‌اند موارد ضروری هستند که بدون پرکردن کامل و صحیح آنها قادر به پرداخت نخواهید بود (لازم است از صحت آنها اطمینان حاصل کنید)

راهنمای اطلاعات-بیشتر-پرداخت
  • با انتخاب این گزینه قادر خواهید بود تا با انتخاب یک رمز عبور در فروشگاه آنلاین آفتاب کالا برای خود یک حساب کاربری بسازید (ساخت حساب کاربری شمارا قادر می‌سازد تا بتوانید تمام سفارش‌های خود را مشاهده کنید، اطلاعات خود را ویرایش کنید و از مزایای داشتن حساب کاربری استفاده کنید)
  • در صورتی که در مورد سفارش خود لازم است نکته‌ای را با آفتاب کالا در میان بگذارید می‌توانید آن را در این قسمت وارد کنید
ثبت-سفارش
  • بعد از اطمینان از صحت اطلاعات وارد شده، درصورتی که تمام موارد مشخص شده با ستاره قرمز رنگ را به درستی تکمیل کرده باشید، با انتخاب این گزینه به صفحه پرداخت بانک منتقل خواهید شد

بعد از پرداخت موفق وجه کالا، پیغام “سفارش شما با موفقیت پرداخت شد “ نمایش داده شده که نشان دهنده موفقیت آمیز بودن پرداخت وجه است (موفقیت آمیز بودن پرداخت، با پیامک به سرشماره 50004000931087 نیز به اطلاع شما خواهد رسید)

در صورتی که در مراحل خرید خود با مشکل مواجه شده‌اید مراتب را از طریق فرم تماس با ما یا شماره پشتیبانی 09399310879 با ما درمیان بگذارید

از اینکه فروشگاه اینترنتی آفتاب کالا را برای خرید خود انتخاب کرده‌اید از شما سپاسگزاریم